TecnologíaLa IA generativa revoluciona la atención al cliente en grandes empresas de banca, retail y modaLa inteligencia artificial generativa (IAG) se ha posicionado como uno de los pilares tecnológicos más transformadores de la última década. Su aplicación en la atención al cliente está marcando el inicio de una nueva etapa en la relación entre empresas y consumidores, caracterizada por interacciones más ágiles, cercanas y personalizadas. Más allá de los beneficios operativos y la reducción de costes, la IA generativa está elevando el estándar de experiencia en sectores como la banca, el retail, el ecommerce y los viajes
Medios de comunicaciónEl Gobierno manda al Congreso el proyecto de ley que facilita la denuncia de contenidos ilícitos en plataformas digitalesEl Consejo de Ministros, a propuesta del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública y del Ministerio de Economía, Comercio y Empresa, aprobó en su reunión de este martes el proyecto de ley para la mejora de la gobernanza democrática en servicios digitales y medios de comunicación, que, entre otras cuestiones, designa a la CNMC como coordinador de servicios digitales, y que será remitido al Congreso de los Diputados para afrontar con su tramitación parlamentaria
ComercioLas ventas del comercio minorista subieron un 6,2% en junioLas ventas del comercio minorista crecieron un 6,2% en el mes de junio, según el Índice General del Comercio Minorista (ICM) publicado este martes por el Instituto Nacional de Estadística (INE), con lo que ya acumula un año sin descensos interanuales
Comercio electrónicoLa Comisión Europea concluye que Temu incumple la ley y no evalúa los riesgos sobre vender productos ilegalesLa Comisión Europea concluyó este lunes de modo preliminar que la plataforma china de venta de productos Temu incumple la Ley de Servicios Digitales al detectar que no evalúa adecuadamente los riesgos de la difusión de productos ilegales en su mercado y los consumidores en Europa pueden encontrarlos a la venta
EmprendimientoLa financiación captada por las 'stratups' tecnológicas participantes en EmprendeXXI alcanzó los 468 millones de eurosLa financiación captada por las 960 'startups' tecnológicas participantes en la decimoctava edición de los Premios EmprendeXXI alcanzó los 468 millones de euros, lo que supone una media de 493.000 euros por empresa, un 14% menos que en 2024, según un estudio elaborado por Caixabank a través de DayOne, con la colaboración del Centro de Iniciativa Emprendedora de IESE Business School
EnergéticasTotalEnergies y MediaMarkt refuerzan su alianza energética hasta 2029La compañía energética TotalEnergies y la empresa de distribución de electrónica MediaMarkt renovaron su acuerdo comercial estratégico hasta 2029 tras seis años de alianza, y consolidan así una propuesta para facilitar soluciones energéticas sostenibles
AgriculturaEl campo español reduce el uso de fitosanitariosEl campo español avanza en la reducción del empleo de productos fitosanitarios al tiempo que aumenta el uso de protectores de cultivos de bajo riesgo
EstafaDetenidas 17 personas en Madrid por vender motos de agua obtenidas con falsos alquileres de viviendasLa Policía Nacional y la Guardia Civil han desarticulado en Madrid un grupo criminal dedicado a cometer estafas mediante la publicación de anuncios de viviendas en alquiler por debajo del valor real del mercado para usurpar identidades y conseguir créditos financieros con los que compraban motos de agua que después vendían
DistribuciónCarrefour llama a luchar contra la "competencia desleal" de Temu y SheinLa CEO de Carrefour España, Elodie Perthuisot, llamó este miércoles a luchar contra la "competencia desleal" que suponen plataformas chinas de comercio electrónico como Temu o Shein, a las que acusó de incumplir los derechos laborales
DiscapacidadApenas el 37,4% de editoriales europeas están preparadas para cumplir los nuevos criterios de accesibilidadEl pasado 28 de junio el libro electrónico entró en una nueva era tras la entrada en vigor de la Directiva Europea de Accesibilidad (EAA, por sus siglas en inglés), la normativa comunitaria que obliga adaptar los libros electrónicos para personas con discapacidad. A pesar de ello, sólo el 37,4% de las editoriales europeas están en condiciones de cumplir los nuevos requisitos de accesibilidad
ConsumidoresEl Ministerio de Consumo sanciona a siete empresas por falsas rebajas durante el 'Black Friday', consideradas infracción graveEl Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha sancionado a siete empresas de comercio online por realizar falsas rebajas durante el 'Black Friday' de 2023 después de confirmar que subieron el precio de “diversos” productos unos días antes de dicho periodo de rebajas para bajarlos a su precio original durante el mismo y ofertar así estos artículos a las personas consumidoras con un porcentaje de descuento
DiscapacidadBruselas pone la accesibilidad en el centro de la estrategia europeaLa Comisión Europea considera que la accesibilidad está en el “centro de la estrategia europea y es una prioridad”, tal y como ha puesto de manifiesto Ana Carla Pereira, directora de Igualdad y No Discriminación de la dirección general de Justicia
ComercioEl comercio electrónico aumenta en España un 13,1%La facturación del comercio electrónico en España aumentó en 2024 un 13,1% respecto al año anterior, hasta alcanzar los 95.000 millones de euros, según informó este jueves la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC)
La inteligencia artificial generativa (IAG) se ha posicionado como uno de los pilares tecnológicos más transformadores de la última década. Su aplicación en la atención al cliente está marcando el inicio de una nueva etapa en la relación entre empresas y consumidores, caracterizada por interacciones más ágiles, cercanas y personalizadas. Más allá de los beneficios operativos y la reducción de costes, la IA generativa está elevando el estándar de experiencia en sectores como la banca, el retail, el ecommerce y los viajes
El presidente de la Generalitat de Cataluña, Salvador Illa, firmó este jueves un acuerdo de colaboración entre los puertos de Shanghái y Barcelona para crear "un corredor digital verde" para conseguir que haya cero emisiones desde el punto de inicio hasta el punto de destino final
La Policía Nacional ha desarticulado un grupo criminal por estafar casi 300.000 euros a una empresa de comercio electrónico con la devolución de pedidos
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha sancionado a Telefónica con 20 millones de euros por el incumplimiento de compromisos acordados tras la adquisición de DTS (Distribuidora de Televisión por Satélite, la antigua Sogecable, propietaria de Canal+)
El Consejo de Ministros, a propuesta del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública y del Ministerio de Economía, Comercio y Empresa, aprobó en su reunión de este martes el proyecto de ley para la mejora de la gobernanza democrática en servicios digitales y medios de comunicación, que, entre otras cuestiones, designa a la CNMC como coordinador de servicios digitales, y que será remitido al Congreso de los Diputados para afrontar con su tramitación parlamentaria
La sexta edición de la campaña ‘Ningún hogar sin alimentos’, auspiciada por la Fundación ”la Caixa” y CaixaBank, ya ha recaudado más de 1,6 millones de euros, de los cuales la fundación ha aportado un millón de euros
Las ventas del comercio minorista crecieron un 6,2% en el mes de junio, según el Índice General del Comercio Minorista (ICM) publicado este martes por el Instituto Nacional de Estadística (INE), con lo que ya acumula un año sin descensos interanuales
La plataforma ‘proptech’ homming elevó en un 98% su cartera de activos gestionados durante el primer semestre de 2025 respecto al mismo periodo del año anterior, hasta superar los 60.000 inmuebles
Carrefour ha confirmado sus objetivos financieros para todo el año 2025 al consolidar la aceleración en el segundo trimestre del año
La compañía energética TotalEnergies y la empresa de distribución de electrónica MediaMarkt renovaron su acuerdo comercial estratégico hasta 2029 tras seis años de alianza, y consolidan así una propuesta para facilitar soluciones energéticas sostenibles
Telefónica ha pedido a la Comisión Europea que la futura Ley de Redes Digitales (DNA, por sus siglas en inglés) se traduzca en una “reforma valiente y completa” del marco regulatorio del sector de telecomunicaciones
La Policía Nacional y la Guardia Civil han desarticulado en Madrid un grupo criminal dedicado a cometer estafas mediante la publicación de anuncios de viviendas en alquiler por debajo del valor real del mercado para usurpar identidades y conseguir créditos financieros con los que compraban motos de agua que después vendían
Fundación ONCE y Serveis Ferroviaris de Mallorca (SFM) firmaron este jueves un convenio de colaboración por el que ambas entidades se comprometen a trabajar de forma conjunta para avanzar en la accesibilidad universal del transporte gestionado por la entidad mallorquina
La CEO de Carrefour España, Elodie Perthuisot, llamó este miércoles a luchar contra la "competencia desleal" que suponen plataformas chinas de comercio electrónico como Temu o Shein, a las que acusó de incumplir los derechos laborales
El pasado 28 de junio el libro electrónico entró en una nueva era tras la entrada en vigor de la Directiva Europea de Accesibilidad (EAA, por sus siglas en inglés), la normativa comunitaria que obliga adaptar los libros electrónicos para personas con discapacidad. A pesar de ello, sólo el 37,4% de las editoriales europeas están en condiciones de cumplir los nuevos requisitos de accesibilidad
La Comisión Europea considera que la accesibilidad está en el “centro de la estrategia europea y es una prioridad”, tal y como ha puesto de manifiesto Ana Carla Pereira, directora de Igualdad y No Discriminación de la dirección general de Justicia
La facturación del comercio electrónico en España aumentó en 2024 un 13,1% respecto al año anterior, hasta alcanzar los 95.000 millones de euros, según informó este jueves la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC)
