Conforme a sus datos, se trata de un tipo de seguro que en España reporta un siniestro cada ocho segundos y donde Mapfre resuelve 157.000 de media al mes. Para resolver las incidencias de hogar cuenta con un equipo de más de 3.700 personas.

La compañía indicó que, junto a la cobertura más tradicional de daños y reparaciones, sus pólizas ofertan servicios de valor añadido como asistencia informática para ordenadores, smartphone y tabletas o el servicio de protección digital, que permite solicitar el rastreo de la información personal en la Red y su borrado.

De forma adicional, ofrece prestaciones como reparación gratuita de electrodomésticos o servicio de bricolaje para, por ejemplo, colocar accesorios de baño y grifos, montaje de muebles o instalación de lámparas. Mapfre indicó que el pasado año gestionó más de 251.000 servicios de este tipo, lo que representa los 13% de los siniestros declarados en hogar.