El programa de Teleasistencia Domiciliaria del Instituto Nacional de Servicios Sociales (Inserso) permite que las personas mayores de 65 años o discapacitadas puedan seguir viviendo en su entorno con seguridad.

La teleasistencia domiciliariaes un servicio concertado con entidades privadas, que se realiza a través de la línea telefónica y de un equipamiento de comunicaciones e informático específico, ubicado en un centro de atención y en el domicilio de los usuarios.

Estas personas pulsan el botón de un medallón que llevan constantemente encima y pueden entrar en contacto verbal durante las 24 horas del día con un centro atendido por personal especializado para dar respuesta a los problemas que se les presenten.

El servicio de teleasstencia se inscribe en el Programa de Prestaciones Técnicas que el Inserso y la Federacion Española de Municipios y Provincias (FEMP) iniciaron en junio de 1992 para mejorar la calidad de vida de personas con problemas de movilidad, de soledad o de aislamiento social.

Actualmente se benefician de la teleasistencia unas 17.000 personas en toda España. De ellas, más de 12.000 corresponden a prestaciones concedidas por el Inserso gracias a los convenios de colaboración firmados entre el instituto y la Feeración Española de Municipios y Provincias.

El servicio es subvencionado en un 65 por ciento por el Inserso y el 35 por ciento restante por el ayuntamiento en el que reside el beneficiario, que pueden obtenerlo de forma gratuita tras un informe personalizado de un asistente social del municipio.

Madrid, Alicante, Jaén, Valladolid, Huesca, Granada, Salamanca, León, Cádiz, Murcia y Asturias son algunas de las provincias que ofrecen actualmente este servicio.

MAYOR COBERTURA

El Inserso está rabajando en la actualidad en la ampliación de cobertura de este servicio a otras provincias, en función de la demanda de los ayuntamientos y de la infraestructura sanitaria y social de cada zona.

En la Comunidad de Madrid, un total de 3.757 personas mayores de 65 años y discapacitadas se benefician del Programa de Teleasistencia del Inserso (1.600 en Madrid capital, 1.850 en la zona sur de la región y 307 en la zona nordeste).