Según informó este lunes el banco, la herramienta permite evaluar si se encuentra o no en la situación de vulnerabilidad prevista en los reales decretos con la simple introducción de unos datos básicos sobre el crédito y la situación del interesado.

En caso afirmativo, el simulador ofrece información sobre la documentación que es necesario enviar para proceder a la solicitud de la moratoria, así como un acceso para poder enviar la misma de forma telemática.

La iniciativa se une al paquete de medidas que el banco ha lanzado para adecuar en el corto plazo las necesidades financieras de sus clientes con el objetivo de “ayudar” a superar la situación generada por el Covid-19 y entre las que figura ampliar hasta 12 meses la moratoria de capital en el pago de la cuota de las hipotecas y a seis meses en créditos al consumo.