Por parte de FEDE han participado Aureliano Ruiz Salmon, presidente en funciones; Fernando de la Torre Albert, vicepresidente; José Antonio Saz Franco, secretario, y la gerente, Mercedes Maderuelo. Todos ellos le han explicado a doña Letizia cómo se ha visto alterado y modificado tanto el día a día de los cerca de 6.000.000 de personas con diabetes de España, así como el trabajo de las federaciones y asociaciones miembros de FEDE, las cuales han reorientado sus servicios de atención al socio desde que se decretara el estado de alarma.

En este sentido, los portavoces explicaron que han reforzado sus canales de comunicación, "con el objetivo de neutralizar las noticias falsas que, en esta crisis, se han incrementado sustancialmente" y, por otro lado, han puesto en marcha multitud de iniciativas y charlas formativas, a través de plataformas online, con el objetivo de dar continuidad a su labor de atención a los socios y a sus familiares, según informaron fuentes de La Zarzuela.

Asimismo, los representantes de FEDE trasladaron a la Reina, que se está trabajando ya en un nuevo diseño de la atención y servicios a las personas con diabetes, que se pondrá en marcha una vez se normalice la situación derivada del coronavirus

Los representantes de FEDE han hecho énfasis en la capacidad de reacción de las federaciones y asociaciones de diabetes ante el Covid-19, las cuales han informado y atendido en todo momento al colectivo de personas con diabetes.

En este sentido, FEDE ha transmitido a doña Letizia que la avalancha de consultas recibidas por parte de las federaciones y asociaciones de pacientes de diabetes "ha venido a confirmar que el movimiento asociativo de la diabetes es y sigue siendo muy necesario y, en momentos de crisis, las personas con diabetes han acudido masivamente a ellas, por su trayectoria acreditada y su fiabilidad".