La iniciativa, creada con el "propósito de implementarse con carácter permanente en la gestión y análisis de los negocios", ofrece distintas opciones de visita virtual y fue desarrollada para paliar algunas de las restricciones derivadas de las medidas de prevención con motivo del coronavirus, señala la empresa.

La visitua virtual puede iniciarse tras la recepción de un mensaje SMS con un enlace que, sin necesidad de descargar ninguna aplicación, "permite al cliente el uso de la cámara del dispositivo móvil para grabar vídeos y realizar fotos, además de otras funcionalidades como invitar a terceros para que participen en la visita", explica la compañía.

El sistema también ofrece la posibilidad de usar una "plataforma unificada de comunicación y colaboración", cuyo formato, además de ofrecer el uso de vídeollamadas, permite efectuar visitas virtuales a través del móvil del cliente y compartir fotografías en tiempo real, detalla Generali.

El servicio está disponible tanto para los clientes actuales como para los nuevos y se ajusta a las necesidades de cualquier tipo de instalación industrial o del sector servicios, agrega la empresa.