El dispositivo se coordina desde el Centro de Operaciones y Seguridad Vial de San Rafael, en Segovia, que monitoriza el tráfico de estas vías las 24 horas del día, los 365 días del año. En base al mismo, la compañía ampliará su servicio de atención al cliente durante las 24 horas a partir de mañana y durante todo el fin de semana.

Su servicio estará activo en los teléfonos 902 20 03 20 y 934 927 827 y, de forma adicional, pondrá a disposición de todos los usuarios información del tráfico en tiempo real para que conozcan de primera mano cualquier incidencia que se produzca en la vía.

La información estará además disponible en su página web www.autopistas.com, el canal de Twitter (@infoautopistas) y la App autopistas en ruta; además de en los propios paneles informativos colocados a lo largo de las diferentes vías.

La compañía de Abertis aconseja evitar los trayectos a los imprescindibles y recomienda a los vehículos pesados planificar los desplazamientos teniendo en cuenta las previsiones meteorológicas y las eventuales restricciones de vehículos pesados que se podrían establecer con motivo de las precipitaciones, además de llevar cadenas.

La empresa lanza el dispositivo después de que la Agencia Estatal de Meteorología (Aemet) haya previsto acumulaciones de nieve en Ávila que podrán alcanzar los cinco centímetros por encima de los 400 metros, de diez centímetros en el Sistema Central a cualquier cota y de dos centímetros en la Meseta, también en cualquier cota.

Entre otros consejos recomienda reducir lentamente la velocidad, evitando frenar bruscamente y dejando libre, en la medida de lo posible, el carril izquierdo para el paso de los vehículos de emergencia en caso de encontrar nieve o tropezar con los equipos de vialidad de la compañía, sin adelantar a las máquinas quitanieves.

Si no se puede proseguir el trayecto, aconseja no abandonar nunca el vehículo en la calzada y buscar una zona o área de servicio para detener el vehículo momentánea, además de avisar al Centro de Operaciones y Seguridad Vial.