Así lo planteó durante una reunión de la Junta de Accionistas particularmente marcada por los ajustes laborales planteados por el banco a la vez que recibe quejas desde el Gobierno de España por los sueldos que van a cobrar sus directivos mientras tanto.

Se trata de la primera Junta que celebra el nuevo banco tras la fusión y Goirigolzarri aprovechó además para reivindicar “el excelente gobierno corporativo” y “la responsabilidad social” del banco, cuando el foco está además puesto en las retribuciones del Consejo que someterá a votación de los accionistas después de que el Gobierno denunciase los altos sueldos en las cúpulas directivas de los bancos, cuando aplican despidos colectivos.

Durante su intervención, Goirigolzarri explicó a los accionistas que el sector financiero encara un entorno “competitivo”, donde los márgenes están presionados por un escenario de tipos negativos que ya arrastra “desde hace más de cinco años” y “debe asumirse como un cambio estructural” el negocio ya que el mercado no espera que el euríbor vuelva a positivo “hasta octubre de 2024”.

“Ello nos está obligando a repensar el modelo tradicional, porque determinadas actividades dejan de ser rentables, y es necesario incrementar las fuentes de ingresos con otras actividades, como, por cierto, lleva haciendo desde hace tiempo CaixaBank con notable éxito”, apuntó.

En segundo lugar, refirió que “nos enfrentamos a una auténtica revolución tecnológica cuya velocidad se va a acelerar en el futuro”, y que afecta a todos los elementos de la cadena de valor del negocio, desde las infraestructuras a los canales de distribución, pasando por la relación con clientes.

Eso implica, abundó, “exige una profunda reconfiguración de nuestro ‘core’ bancario y una migración desde almacenes de datos tradicionales a la nube”, obliga a competir con rivales, “o parten desde fuera del sector financiero con una potencia y capacidad extraordinaria, o lo hacen desde la actividad bancaria ‘exnovo’, sin los ‘legacies’ que tenemos los bancos tradicionales” y con menores costes regulatorios.

Goirigolzarri mostró su convencimiento de que la fusión “da un excelente punto de partida en términos de músculo financiero para acometer las inversiones necesarias” y “posibilita construir un proyecto muy atractivo para asegurar la retención y atracción del mejor talento”, pero expuso que también exige ser más eficiente para competir mejor.