Este servicio de alerta pública, promovido por la UE para los Estados miembros, estará operativo en los próximos meses, y permitirá a organismos gubernamentales y agencias de seguridad pública comunicar de forma inmediata una situación de riesgo a cada ciudadano en un área afectada por una emergencia, desastre o crisis, independientemente de su nacionalidad, residencia o tipo de teléfono móvil, y advertirle de los riesgos y peligros proporcionando instrucciones críticas.

Según Luis Álvarez, CEO de SIA, “los avances tecnológicos, las mejoras de infraestructura y los esfuerzos globales están produciendo respuestas efectivas a situaciones de crisis. No podíamos dejar de realizar esfuerzos en esta línea, impulsando la transformación digital de estos servicios, y reforzar la protección de ciudadanos y visitantes. El sistema que implantará SIA asegura una comunicación sin datos de los interlocutores, la integración de la tecnología de los operadores y delimitación de competencias, la inmediatez y gran volumen, y el anonimato y cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos”.

SIA tiene detrás el liderazgo de Indra en el mercado de seguridad, que refuerza con este acuerdo su larga relación con el Ministerio de Interior y la Dirección General de Protección Civil y Emergencias, organismo para el que desplegó la Red de Alerta a la Radioactividad en 1996.

La implantación del sistema de avisos a la población responde a la Directiva Europea 1972/2018 (Código Europeo de Comunicaciones Electrónicas), que requiere que los países miembros tengan un sistema de alerta para toda su población antes del 21 de junio de 2022 para proteger mejor a los ciudadanos, visitantes y turistas durante desastres naturales y otras situaciones de crisis. El proyecto se llevará a cabo dentro del marco de los fondos de recuperación de la UE.

En línea con los criterios europeos, el sistema desarrollado por SIA, que pondrá en marcha Protección Civil y Emergencias, será capaz de enviar alertas masivas geolocalizadas a los dispositivos de todas las personas en un área de emergencia. Desde el primer día, será accesible para todos y llegará sin coste alguno para el usuario, ya sea residente local, ciudadano nacional en tránsito o visitante extranjero, independientemente de su elección de proveedor de servicios o teléfono móvil.

La solución que se implementará aprovecha la infraestructura de telecomunicaciones existente en el país, proporciona una recepción sencilla de alertas en varios idiomas sin necesidad de registro previo, y analiza la efectividad de la comunicación para actividades de mitigación posteriores.

Además, la plataforma cumplirá totalmente con el marco regulatorio de privacidad de datos, permitiendo a los organismos de seguridad pública enviar una alerta a cualquier dispositivo en pocos segundos sin compartir ningún dato personal, como nombres o números de teléfono.