En el ámbito empresarial, la Unión prevé que en el 2004 el 80% de los directivos utilizarán al máximo Internet. Respecto al comercio electrónico, el futuro no parece muy positivo si no se hace un mayor esfuerzo, sobre todo por parte de las pequeñas empresas (sólo un tercio utilizó Internet en 1999).

"Existe una gran preocupación por la falta de aceptación del comercio electrónico, incluso cuando este fenómeno ha crecido deprisa", ha indicado el comisario de Empresa y Sociedad d la Información, Erkki Liikanen.

En el comercio electrónico comunitario, son las relaciones entre las empresas las que representan un mayor porcentaje de la actividad (un 80%). Dado el espectacular crecimiento del comercio por Internet en todo el mundo -un 130% en 1999-, Liikanen ha alertado de que Europa debe acelerar el desarrollo de al Red para no quedarse retrasada con respecto a Estados Unidos.