Según informa la entidad, Román es miembro del Comité de Dirección del banco desde el año 2008. Además, a lo largo de los cinco últimos años ha ocupado el puesto de directora general de Marketing y Gestión de Marca.

La directiva cuenta con una trayectoria de 15 años en ING Direct, tiempo en el que ha asumido distintos cargos de responsabilidad como la coordinación de las áreas de Marketing y Estrategia de los productos de Hipoteca Naranja y Cuenta Nómina, la dirección de Internet del banco desde Atención al Cliente y el área de Compensación y Proyectos en el departamento de Operaciones.