Asimismo, animó a la ciudadanía a reclamar ante el Consorcio Regional de Transportes la devolución de la parte proporcional del abono mensual o anual, “puesto que es el que expende el título y cobra anticipadamente el importe que da derecho a disfrutar del servicio público del transporte”.

Explicó que los usuarios del transporte público en la Comunidad de Madrid tienen derecho a recurrir a las Juntas Arbitrales de Transportes, "para que se pueda dictar un laudo en el que se le resarza de los daños y perjuicios ocasionados".

“Desde el PSM queremos subrayar en primer lugar nuestro respeto al legítimo derecho que cualquier trabajador tiene a la huelga,pero también queremos manifestar que esto no es incompatible con una posición de firme defensa de los consumidores y usuarios del transporte público, que pagan y adquieren sus títulos de transporte con las tarifas correspondientes, fijadas por el Gobierno, y que también a través de los impuestos sostienen el modelo público del Consorcio Regional de Transportes”.

Finalmente, indicó que “si no reciben el servicio al que tienen derecho, los usuarios están pagando el doble y es obligación de la Administración regional velar por su derechos”.