Discapacidad. Feafes firma un acuerdo con el instituto Icong para garantizar la calidad de su atención
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La Confederación Española de Agrupaciones de Familiares y Personas con Enfermedad Mental (Feafes) y el Instituto para la Calidad de las ONG (Icong) han firmado un acuerdo con el objetivo de promocionar la mejora de la calidad de los servicios entre las organizaciones del ámbito de Feafes y ayudarlas a conseguirlo para llevar a cabo procesos de cambio y de mejora.
Para lograr dicho objetivo, el Icong ha desarrollado la ‘Norma ONG Calidad’ como herramienta aplicable al sistema de gestión de la calidad y de las entidades, según informa Feafes en una nota de prensa.
Además, también se ha impulsado la creación del ‘Espacio ONGC’, un lugar de encuentro e intercambio de experiencias y conocimientos entre organizaciones interesadas en mejorar su gestión.
Asimismo, se ha puesto en marcha un plan de comunicación dirigido a las asociaciones para que dar a conocer la alianza y la posibilidad de participar en ella. Por último, todas las entidades de Feafes que se adhieran al proyecto podrán incorporar las herramientas de gestión desarrolladas por el Icong, que tienen como finalidad mejorar la calidad de sus servicios, formar a sus profesionales y certificar su sistema de gestión.
(SERVIMEDIA)
09 Jul 2014
DMM/gja