Según informó Salvamento Marítimo, el ferry, de la compañía Atlantica CSPA di Navigazione, solicitó a las 13.50 horas asistencia al Centro de Coordinación de Salvamento Marítimo (CCS) de Palma de Mallorca.

En ese momento, el ‘Sorrento’ se encontraba a 15 millas al oeste-suroeste de la isla de Dragonera y a 17 de Mallorca. Salvamento Marítimo movilizó al buque ‘Marta Mata’, al ‘Sar Mesana’, a la guardamar ‘Caliope’ y a la salvamar ‘Acrux’. También se activó al helicóptero Helimer 213, así como a dos embarcaciones y un helicóptero de la Guardia Civil.

Por otro lado, se localizó a los buques más cercanos, los barcos de pasaje operados por Balearia ‘Puglia’ y ‘Visemar’, y les pidió que acudieran al lugar del siniestro a prestar asistencia al ‘Sorrento’.

Aunque en un primer momento el capitán del buque no estimó necesaria la evacuación, finalmente y ante la intensidad del incendio, se decidió evacuar a la totalidad de pasajeros y tripulación en las balsas salvavidas desde el costado de estribor.

El incendio se centraba en el costado de babor y no pudo ser controlado con los medios de a bordo. Tres de los tripulantes que no habían conseguido llegar a la zona de evacuación fueron rescatados por el helicóptero Helimer 213 y trasladados hasta el hospital de Son Espases.

Las balsas salvavidas con el resto de los ocupantes a bordo han sido auxiliadas por el buque ‘Puglia’, que tiene previsto dirigirse hasta el puerto de Palma de Mallorca.