Tal y como ha comunicado hoy el Ministerio de Fomento en una nota de prensa, los viajeros que se han visto afectados por cancelaciones de trenes por esta convocatoria han sido más de 20.000 sólo en los servicios de AVE, Larga y Media Distancia. A estos habría que añadir la cifra de viajeros de Cercanías afectados en todos los núcleos de España.

Pese al “escaso” seguimiento, la empresa se ha visto obligada a cancelar 2.100 trenes de los considerados servicios públicos (Cercanías y Media Distancia) y 75 trenes de AVE y Larga Distancia en cumplimiento de los servicios mínimos decretados por el Ministerio de Fomento.

Para los trenes de Cercanías de Renfe estos servicios mínimos se han cifrado en un porcentaje de entre un máximo del 75% en horario punta y un máximo del 50% del servicio habitual en el resto del día. En Media Distancia circularán el 65% de los trenes y en Alta Velocidad/Larga Distancia, el 77% de los trenes. Para los trenes de mercancías, se establece un porcentaje del 20% del servicio habitual.

A los viajeros afectados por trenes suprimidos, se les ofrece, siempre que sea posible, viajar en otro tren en el horario más aproximado al adquirido. Si no desean realizar viaje, pueden anular o cambiar para otra fecha su billete sin ningún coste. Las operaciones de anulación o cambio se pueden realizar en todos los canales de venta de Renfe.