Así se desprende del informe publicado este lunes, que señala que el ahorro de tiempo es el principal factor diferencial, citado por el 63% de los conductores, seguido de la comodidad (45%) y la fiabilidad para llegar puntualmente al destino (31%).

El estudio refleja también una valoración positiva de estas infraestructuras, ya que el 77% de los usuarios considera que presentan un mejor estado del pavimento que las carreteras sin peaje y el 67% afirma sentirse más seguro al circular por ellas.

En cuanto a las demandas de los conductores, el 85% reclama sistemas de información en tiempo real sobre incidencias directamente en el vehículo y el 75% apuesta por extender el pago sin barreras. Además, el 74% asegura que utilizaría más estas autopistas si dispusiera de un dispositivo gratuito de pago electrónico.

Por otro lado, la digitalización gana peso en los hábitos de movilidad, ya que siete de cada diez usuarios emplean aplicaciones móviles para planificar sus desplazamientos. El informe también recoge un amplio respaldo a medidas vinculadas a la sostenibilidad y la accesibilidad, como descuentos para vehículos con mayor ocupación o para personas con menores ingresos.

El estudio también identifica oportunidades de mejora relacionadas con la experiencia de usuario. Los servicios en la vía, como áreas de descanso, restauración o gasolineras aparecen como el principal aspecto a reforzar para el 40% de los encuestados.

El estudio se basa en 1.667 entrevistas a usuarios de autopistas de peaje en España y analiza sus hábitos de movilidad, la percepción de las infraestructuras y las expectativas de futuro en ámbitos como la digitalización o la experiencia de usuario.