Según explicó el alcalde, Alberto Ruiz-Gallardón, en la rueda de prensa posterior, este servicio incluye la modalidad de auxiliar domiciliario, que realiza tareas de atención personal como apoyo para la higiene, movilización y acompañamientos a visitas médicas, y tareas del hogar como limpieza de la vivienda, planchado de ropa, compra de alimentos y productos de primera necesidad y elaboración de comidas, entre otros trabajos.

Esta asistencia está destinada a aquellas personas que presentan problemas de dependencia o precisan de un apoyo especial en su domicilio para poder permanecer en el mismo y evitar ingresos innecesarios en residencias u otras instalaciones de ese tipo.

A través de este contrato se presta un servicio que permite la permanencia en su domicilio de personas mayores con un cierto grado de dependencia y personas con discapacidad y evita la desestructuración de familias con menores que atraviesan situaciones de dificultad.