Según explicó Acnur, está siguiendo “de cerca” la evolución de los sucesos de la crisis migratoria en Ceuta y reclamó reforzar los recursos y la coordinación institucional en la respuesta. Asimismo, lamentó "profundamente la pérdida de vidas humanas" y se puso a disposición para colaborar con las autoridades en la respuesta que resulte necesaria.

También subrayó la necesidad de garantizar una actuación coordinada y recordó que "una gestión eficaz de las fronteras es plenamente compatible con el respeto del derecho internacional de los refugiados y de los derechos humanos".

La entidad incidió en que es necesario asegurar "el acceso a procesos de asilo justos y efectivos" para quienes puedan necesitarlo. Igualmente, defendió facilitar el retorno de las personas para las que se determine, “conforme a la ley”, que no requieren dicha protección, al considerar que ambos elementos son esenciales para un sistema de asilo "creíble y eficaz".