La OCU denuncia la situación de inseguridad jurídica en la que se encuentran los usuarios del servicio telefónico como consecuencia de la utilización del prefijo 906 para determinados servicios que deberían ofrecerse a través de 903, sólo para los bonados que expresamente lo soliciten.

La OCU también denuncia la "ineficacia" de la Administración para controlar los abusos que, "con su conocimiento", se vienen produciendo.