Laboral

Álvarez (UGT) denuncia que la Seguridad Social quiere comunicarse con las personas de baja solo por vía telemática

- El Ministerio aclara que hay excepciones para los casos que lo necesiten

MADRID
SERVIMEDIA

El secretario general de UGT, Pepe Álvarez, denunció este miércoles que la Seguridad Social ha impulsado una orden por la que establece que las comunicaciones de la Inspección con las personas de baja médica se van a realizar solo por vía telemática, lo que a su criterio perjudica a los ciudadanos no digitalizados y abre la puerta a que aumenten las posibilidades de que haya quienes puedan caer en intentos de fraude.

En un encuentro informativo en su sindicato, Álvarez avanzó que lo va a rechazar y criticó que la norma se haya confeccionado sin diálogo, mientras que otras normas como la del refuerzo del control de jornada tiene que pasar por numerosos organismos y por el Consejo de Estado, retrasándose su aprobación. “Siempre son las mismas, siempre llueve por el mismo sitio”, censuró.

En este sentido, fuentes del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones consultadas por Servimedia trasladaron que las personas que soliciten o perciban prestaciones por incapacidad temporal, así como las afectadas por procedimientos de incapacidad permanente o de lesiones permanentes no incapacitantes, recibirán desde el 1 de septiembre de 2026, algunas comunicaciones de la Seguridad Social por vía electrónica. Explicaron que es algo que se realiza desde hace tiempo con otras prestaciones: nacimiento y cuidado, riesgo durante el embarazo…

La medida persigue compatibilizar estas garantías con la necesidad de reforzar la confidencialidad, seguridad y protección de los datos de carácter personal en estos procedimientos. Sin olvidar que en su tramitación se manejan datos sensibles como son los relacionados con la salud de los ciudadanos. Pero desde el Ministerio aclararon que, aunque la principal forma de comunicación de la Seguridad Social con estos colectivos sea telemática, esto no será así en todos los casos; sino que la normativa prevé excepciones para situaciones en las que las comunicaciones se puedan realizar por otras vías.

La Seguridad Social avisará a los ciudadanos -a través de mensajes sms al teléfono móvil o al correo electrónico, que haya facilitado previamente la persona interesada a la Administración- para que estén informados de que se ha realizado una comunicación o e que tienen una notificación disponible en la sede electrónica; así como cuando esté pendiente de consulta.

“A su vez, se incluyen medidas para facilitar el acceso de la ciudadanía a las notificaciones electrónicas, tales como la asistencia presencial en los Centros de Atención de la Seguridad Social (CAISS), los teléfonos de atención y el apoyo para acceder a estos servicios cuando sea necesario. Si no tienes acceso, puedes acudir a una oficina sin cita y te facilitan la notificación, por ejemplo”, añadieron en el Ministerio dirigido por Elma Saiz.

Además, con el fin de facilitar el acceso a estas comunicaciones, desde cualquiera de las oficinas del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS), sin necesidad de contar con cita previa, se puede tramitar la expedición del certificado digital o clave permanente.

También el INSS ha establecido una serie de medidas adicionales para facilitar el acceso a los ciudadanos que requieran de algún tipo de asistencia por personal especializado, sin desplazamientos.

Finalmente, trasladaron que la norma lleva meses trabajándose y que se ha “compartido” con sindicatos en diferentes foros.

(SERVIMEDIA)
09 Sep 2026
DMM/clc