Las cifras globales de negocio de Andersen Consulting incluyen la línea de servicios BPM (Bussiness Precess Managment), cuyo volumen de contratos firmados durante el año se ha multiplicado por seis respecto al año anterior

Andersen Consulting entiende estos servicios como un acuerdo estratégico por el cual la firma consultora asume la responsabilidad de los procesos y funciones de negocio de una organización cliente, mediante contratos a largo plazo, con el fin de obtener una mayor efectividad global de la organización.