Los ciudadanos consultados temen que el corto plazo para solicitar la regularización y la saturación administrativa en entidades sociales y en Oficinas de Correos y Extranjería dificulten completar los trámites a tiempo y temen quedarse fuera del proceso.

Así lo manifestaron a Servimedia varios ciudadanos extranjeros como Sindy Osorio, de Colombia, o Carlos Mejía, procedente de El Salvador, solicitantes de residencia que acudieron a la sede de Madrid de la Comisión Española de Ayuda al Refugiado (CEAR), entidad registrada como Colaboradora de Extranjería para el proceso de regularización, para realizar sus trámites y recibir asesoramiento.

En el caso de la colombiana Sindy Osorio se acoge a esta regularización por la vía de los solicitantes de asilo, ya que ella ya tiene en trámite su solicitud de asilo en España, y cuenta con la “tarjeta roja” que lo acredita, pero busca regularizarse en este proceso porque le ofrecería más estabilidad.

En caso de que le concediesen esta regularización, Osorio desistiría de su trámite de asilo. Además, ella lleva más de un año en España y acudió a CEAR para que le ayudasen con la documentación necesaria en el proceso.

El salvadoreño Carlos Mejía se acogerá a este proceso por la vía del arraigo excepcional, es decir, para los migrantes en situación irregular que no hayan solicitado asilo en España y presenten arraigo familiar, laboral o situación de vulnerabilidad -deben cumplir una de ellas-.

Mejía llegó a España hace un año, en abril de 2024, y acudió a CEAR para solicitar el certificado de vulnerabilidad porque no está trabajando ni tiene una oferta para ello, ni tiene a su familia en el país. Aunque considera que el proceso de regularización está siendo “accesible”, algo en lo que coincidieron varios migrantes, Mejía cree que el documento de vulnerabilidad es el trámite “más complicado” porque “no estaba previsto” y hay “colapso” para pedirlo.

CIRAS Y PLAZOS

Las largas colas de extranjeros, quienes en su mayoría son latinoamericanos y jóvenes o de mediana edad, a las puertas de CEAR son síntoma claro del miedo que los migrantes tienen a quedarse fuera del proceso o no llegar a tiempo a hacer todos los trámites. Además de Osorio y Mejia, los solicitantes Javier Flórez, de Perú, y el colombiano Fabian Ortiz manifestaron a Servimedia que otro de los principales problemas que hay en el proceso es la saturación del sistema de citas en la entidad y la administración.

CEAR está dando ya citas previas para hacer los tramites o asesorar “para el 20 y 25 de mayo”, dijeron Mejia y Flórez. Llegar a junio sin haber sido atendido y que tan solo quede un mes para presentar la solicitud -ya que el plazo acaba el 30 de ese mes- es el principal miedo de los migrantes, junto a los plazos de emisión y vigencia del resto de documentación que necesitan.

En concreto, el peruano Flórez relató que se acoge a esta regularización por el arraigo excepcional por la vulnerabilidad porque lleva desde el año pasado en España y ha estado trabajando anteriormente. Explicó que lleva “casi seis meses” preparando la documentación fundamental para el proceso, pero, por ejemplo, la vigencia del certificado antecedentes penales -requisito imprescindible- en algunos países es de un mes y puede suponer un “problema” para toda la solicitud en caso de que esté caducado cuando tenga cita para hacerlo.

Nerviosísimo, dudas y ciertas prisas eran las principales sensaciones que mostraban los extranjeros a las puertas de CEAR. Muchos llamaban a sus allegados para contarles que aún no tenían su solicitud hecha y otros sentían “frustración” por los tiempos de espera.

El colombiano Fabian Ortiz, junto a dos personas más -quienes llevan dos años en España-, contaron a Servimedia que estuvieron esperando en la cola de CEAR desde las 0.00 horas de la noche anterior y 11 horas después seguían esperando para ser atendidos.

ATENCIÓN ORDENADA

Pese a las dificultades, los entrevistados insistieron en que no piensan “desistir” en este proceso. Desde CEAR Madrid explicaron que atienden a unas 1.000 personas diarias para este proceso.

Así, la entidad dijo que atiende tanto a los migrantes con los que ya trabajaba desde hace tiempo como a aquellos nunca han estado en contacto con la organización. Las primeras de estas personas tienen cierta prioridad a la hora de gestionar sus trámites de regularización porque la entidad puede gestionar por completo su solicitud y presentarla telemáticamente a través de sus servicios jurídicos.

Para quienes no habían tenido contacto previo con CEAR, se les atiende mediante un triaje inicial, en el que se identifica sus necesidades. Tras esto, se les ofrece información jurídica y social con talleres (en castellano, por las mañanas y en otros idiomas como inglés, francés y árabe, por las tardes).

Después de los talleres, mediante una cita previa, se les revisa la documentación necesaria en cada caso. En quienes optan por la regularización por arraigo excepcional, la entidad evalúa la situación, sobre todo la vulnerabilidad, a través de entrevistas individualizadas y, si procede, emite el certificado, tras lo cual orienta a los solicitantes para presentar la solicitud ante la Administración.