El Ayuntamiento de Madrid desarrolla esta iniciativa desde 2014 junto a la Asociación Barró con el objetivo de potenciar el conocimiento de las diversas realidades culturales que conviven en la zona y promover la comunicación entre ellas y con la administración.

El consistorio y la asociación apuestan por formar en mediación social a vecinos de la Cañada Real que actúan como referentes naturales para que se conviertan en agentes clave en el impulso del diálogo, faciliten la aceptación mutua y prevengan conflictos. De esta forma, los mediadores ejercen de enlace entre los vecinos, las instituciones, los servicios públicos y las entidades sociales con actuación en la zona.

Durante el acto, Fernández agradeció la contribución de los participantes a la cohesión social y destacó el “papel imprescindible” que desempeñan. “Sois quienes mejor conocéis las realidades, los matices, las necesidades y las fortalezas de vuestro entorno”, afirmó, y por ello, “podéis tender la mano, traducir códigos culturales, facilitar el entendimiento y construir puentes”. El delegado señaló que “Madrid es una ciudad diversa y plural y esta riqueza solo puede gestionarse con estrategias que promuevan la escucha activa, el diálogo y la comprensión”.

El Ayuntamiento de Madrid financia este proyecto desde hace 12 años a través de una subvención nominativa. Un total de 94 personas han completado su formación como mediadores en las siete promociones del curso celebradas hasta la fecha. Para ello, los participantes superaron 250 horas de capacitación teórica y práctica en las que trabajaron habilidades como la empatía, la autoestima o la inteligencia emocional, y aprenden técnicas de mediación y estrategias de lucha contra la exclusión.