Sanz afirmó que los eventos producidos en el Metropolitano, "más allá de alguna situación puntual", cumplen "de manera habitual con toda la normativa" y con las ordenanzas municipales. Asimismo destacó la importancia para la ciudad de tener lugares donde puedan venir "los artistas más importantes a nivel internacional, como es el caso ahora de de Bad Bunny o eventos deportivos de de máximo nivel".

Inma Sanz reconoció que "siempre hay algún tipo de molestia, algún tipo de queja". No obstante, aseguró que el Ayuntamiento trata de "minimizarlas". El objetivo principal, según Sanz, es conseguir "que haya un cumplimiento normativo que sea exhaustivo", y en eso están trabajando.

En su escrito al Defensor, vecinos del barrio de Las Musas afirman que la vecindad afectada ha presentado numerosas quejas y denuncias y solicitado muchas veces la intervención de la Policía Municipal por el exceso de ruido del estadio, pero que hasta el momento la Administración ha hecho "caso omiso".

Ante esta inacción, la asociación encargó un estudio técnico a una empresa, que según afirman "ha elaborado un informe contundente que evidencia la superación de los niveles autorizados de ruido".

Añadieron además que se da la circunstancia de que el Atlético de Madrid levantó su estadio sobre la antigua estructura de La Peineta, manteniendo sus grandes aberturas laterales, "que son fuente inagotable de ruido para los vecinos los días de partido, conciertos y actividades".