La Junta de Gobierno dio luz verde a esta financiación para un recurso que, según señaló la vicealcaldesa y portavoz municipal, Inma Sanz, favorece que los usuarios mejoren su calidad de vida, eviten accidentes y permanezcan en sus hogares el mayor tiempo posible.

Esta prestación se dirige a personas mayores de 65 años que vivan solas o con personas de similar o mayor dependencia, sin red de apoyo y que presenten dificultades para la preparación de comidas, riesgo de accidente o necesidades nutricionales insuficientemente cubiertas. De forma excepcional, podrán beneficiarse personas menores de 65 años con especial vulnerabilidad. El acceso al recurso se realiza a través de los servicios sociales municipales.

El servicio consiste en el reparto de platos preparados listos para calentar y consumir que incluyen primer plato, segundo, postre y pan. Además de la dieta basal y normal, también se ofrecen menús diabéticos, sin pescado, sin legumbres, sin gluten y sin lactosa, sin cerdo y bajos en potasio, todos ellos en formato natural, de fácil masticación o triturado y sin sal añadida cuando proceda. Como novedad, a estas tipologías de dieta se añadirán la vegetariana y sin alérgenos.

Los usuarios podrán elegir entre las distintas opciones de dieta siempre que no contradigan las indicaciones médicas y patológicas. Además, los menús se podrán personalizar, pudiendo sustituir platos que no sean del agrado del usuario. Asimismo, también como aspecto novedoso, se establecerá una rotación del menú cada dos semanas, en lugar de cada tres como ocurre actualmente, con el objetivo de asegurar una mayor variedad de platos.

El nuevo contrato también reforzará el personal, con el objetivo de que los profesionales que realizan el reparto puedan permanecer en cada domicilio una media de 12 minutos. De esta forma, podrán alertar de circunstancias de riesgo y de vulnerabilidad, así como de posibles situaciones de soledad no deseada. Además, los usuarios y las familias tendrán a su disposición una aplicación móvil para una comunicación más ágil.

El nuevo contrato comenzará a ejecutarse el 1 de diciembre de 2026 y estará vigente hasta el 30 de noviembre de 2028, con posibilidad de prórroga. En 2025, el número de usuarios del servicio ascendió a 6.341 y se sirvieron más de 900.000 comidas.

El Ayuntamiento, a través del Área de Políticas Sociales, Familia e Igualdad y de los 21 distritos, dedicará este año 458 millones de euros a recursos que impulsen un envejecimiento activo y saludable, como el servicio de ayuda a domicilio (SAD) y la Teleasistencia Avanzada.