Entre las novedades destacan un acceso más rápido y sencillo a los trámites con una nueva categorización y reorganización de las gestiones basada en las necesidades reales de los usuarios con herramientas de ayuda según su perfil y opciones de navegación dirigida, con orientación paso a paso.

También se ofrece una información clara y personalizada, con un lenguaje sencillo y comprensible, y un buscador más potente, siempre a la vista para realizar consultas.

La sede electrónica ofrece la posibilidad de realizar online las gestiones relacionadas con las distintas funciones del Banco de España (autorizaciones, billetes y monedas, reclamaciones, reportes de información, solicitud de informes o certificados) dirigidas a diferentes tipos de usuarios, como ciudadanía, empresas, profesionales, entidades financieras y administraciones públicas.