La carta está firmada por Gregorio Saravia, delegado de Derechos Humanos y para la Convención de la ONU, y en ella explica a Louzán que ha recibido los testimonios directos de personas afectadas, entre ellos el de Félix Rodríguez Pérez, persona usuaria de silla de ruedas y representante del colectivo de socios con discapacidad del Club Atlético de Madrid.

"Su relato describe una experiencia especialmente grave, que habría afectado también a otras 46 personas con discapacidad con grandes necesidades de apoyo y movilidad reducida. Según los testimonios recibidos, varias personas usuarias de silla de ruedas fueron obligadas a recorrer largas distancias hasta el estadio, en algunos casos de varios kilómetros, bajo temperaturas muy elevadas y sin que se permitiera el acceso adecuado del transporte que las trasladaba. A la finalización del encuentro, la situación se agravó, teniendo algunas de ellas que desplazarse de noche por zonas sin iluminación suficiente y sin condiciones mínimas de seguridad o accesibilidad", relata.

También se denuncian en esos testimonios "condiciones muy deficientes en los exteriores del estadio: aceras levantadas, inexistencia de rebajes de bordillos, pavimentos irregulares, obstáculos, vallas, restos de basura y cristales, falta de iluminación y otros elementos que comprometían seriamente la movilidad y la seguridad de las personas con discapacidad".

Explica que a ello se suma la falta de señalización y accesibilidad del estacionamiento habilitado, que, según el testimonio recibido, no reunía condiciones adecuadas para personas con movilidad reducida. Se relatan baches, gravilla suelta, ausencia de plazas PMR señalizadas, inexistencia de alumbrado y dificultades de acceso pese a contar con la acreditación correspondiente.

"Resulta igualmente preocupante la falta de información y formación del personal encargado de los accesos y controles, especialmente en lo relativo al trato y acompañamiento de personas usuarias de silla de ruedas. No parece admisible que se separase a estas personas de sus acompañantes en los accesos, ni que se generasen obstáculos añadidos en un contexto en el que la asistencia personal resulta esencial", explica Saravia.

Así, "uno de los extremos más graves es el relativo a la seguridad y evacuación", ya que 46 personas usuarias de silla de ruedas tuvieron que acceder a su zona mediante un único ascensor, de dimensiones muy reducidas. "Esta circunstancia plantea serias dudas sobre las condiciones de evacuación en caso de emergencia y sobre la adecuación del dispositivo previsto por la organización".

"Asimismo, las localidades asignadas a estas personas no permitían la correcta visión del partido, al encontrarse situadas detrás de una grada cuyos aficionados permanecieron de pie. La reubicación posterior, producida ya avanzado el encuentro, fue insuficiente y en zonas no plenamente acondicionadas, lo que llevó incluso a que algunas personas decidieran abandonar el estadio".

Saravia explica que también ha recibido información sobre el "estado lamentable de los aseos accesibles, con falta de higiene, ausencia de elementos básicos de apoyo, deficiencias en el cierre de las puertas y falta de privacidad".

"Los hechos descritos son de enorme gravedad y, de confirmarse, evidencian fallos incompatibles con las obligaciones de accesibilidad universal, no discriminación, seguridad y trato digno que deben presidir cualquier acontecimiento deportivo, más aun tratándose de una final de la Copa de S.M. el Rey organizada bajo el ámbito de responsabilidad de la Real Federación Española de Fútbol".

Por todo ello, solicita "que se abra una investigación interna sobre lo sucedido, que se depuren las responsabilidades que procedan, que se trasladen explicaciones formales a las personas afectadas y que se adopten medidas estructurales para que hechos similares no vuelvan a repetirse.

Igualmente, considera "imprescindible que la Real Federación Española de Fútbol establezca protocolos efectivos de accesibilidad universal, atención a personas con discapacidad, movilidad, evacuación, estacionamiento, acompañamiento y ubicación accesible en todos los eventos que organice o supervise".

Saravia expresa a Louzán la disposición del Cermi "para colaborar en la revisión de estos protocolos y en la definición de medidas que garanticen el derecho de las personas con discapacidad a participar en la vida deportiva y social en condiciones de igualdad, seguridad y dignidad". "Confiamos en recibir una respuesta diligente y proporcionada a la gravedad de los hechos trasladados", concluye.