Así lo señala el organismo supervisor en el 'Estudio sobre el funcionamiento de los servicios de nube (cloud services)', publicado este miércoles.

Los servicios de nube (de infraestructura y plataforma) facturan actualmente unos 1.900 millones al año en España, y u peso se ha duplicado en apenas cuatro años y más del 40 % de las empresas españolas los utilizan.

Según Competencia, un funcionamiento competitivo del mercado de servicios de nube es fundamental para acelerar la digitalización de la economía y, especialmente, de las pymes. En su estudio, señala los riesgos que existen y propone varias medidas para afrontarlos y favorecer el desarrollo del sector.

BARRERAS

La comisión alerta de que existe "una notable concentración en unos pocos operadores globales (hiperescaladores)". En algunos segmentos, los dos proveedores principales (Amazon y Microsoft) acumulan el 60-70 % de cuota entre ambos, a considerable distancia del tercer operador (Google).

A su juicio, existen trabas a la entrada y a la expansión de nuevos competidores, como son las barreras a la interoperabilidad y portabilidad, que refuerzan la dependencia del usuario (efecto lock-in) y dificultan la migración entre proveedores (switching) o el uso simultáneo de varios proveedores (multicloud).

Por ejemplo, solo cerca del 2% de los clientes empresariales habría cambiado de un proveedor principal a otro y solo el 5 % simultanearía proveedores.

Prácticas comerciales, como los descuentos o los costes de extracción de datos ('egress fees') pueden reforzar la posición de los grandes proveedores y limitar la competencia, avisa la entidad que preside Juan José Ganuza.

REGULACIÓN

Apunta además que la regulación digital es compleja y está fragmentada, lo que supone un coste mayor de adaptación para los operadores más pequeños, y también remarca que la contratación pública de estos servicios tiene limitaciones que pueden dificultar el cambio de proveedor y reforzar la dependencia tecnológica.

Ante este panorama, la CNMC recomienda "fomentar un entorno procompetitivo en la economía digital" y "minimizar el impacto de la regulación sobre los operadores de menor tamaño.

También sugiere promover la interoperabilidad y portabilidad de datos, evitar discriminaciones por tecnología o modelo de negocio, reduciendo la dependencia tecnológica, addaptar la contratación pública al modelo de los servicios de nube, y evitar en lo posible criterios de soberanía injustificados.