Los premios están dirigidos a personas físicas o jurídicas que se hayan distinguido por su trabajo solidario a favor de las personas con discapacidad, mayores, inmigrantes, desplazados, solicitantes de asilo y refugiados.

Los galardones tienen ámbito español e iberoamericano y se conceden en varias modalidades: Premio a la calidad de los servicios sociales; Premio a la igualdad de oportunidades y accesibilidad; Premio a la investigación, desarrollo e innovación de nuevas tecnologías y ayudastécnicas; Premio a la solidaridad Infanta Cristina; Premio a la acción social de la empresa, y Premio a la comunicación social: prensa, radio, televisión y web.