Para ello, se ha puesto en marcha el Plan de Formación 2008, que contempla un presupuesto de 10.552.600 euros, lo que supone un incremento en torno al 10% respecto a 2007.

Dicho plan, elaborado por la Gerencia de Formación de la compañía, responde a un proceso de valoración de las necesidades formativas de los profesionales de Metro, con el principal objetivo de contribuir a la mejora de la competencia del personal y que ello se plasme en una mejora del servicio ofrecido a los viajeros.

Durante el año 2008 se incrementará la formación de los empleados de Metro, que pasarán de recibir 239.555 horas en 2007 a 249.807 en 2008. Además, una parte importante del presupuesto para esta materia está destinado a la formación del personal de nuevo ingreso.

Uno de los aspectos del plan de formación es el incremento de las enseñanzas prácticas destinadas a personal de conducción y estaciones, que facilita una actualización continua en el conocimiento de materiales, equipamiento e instalaciones del suburbano.

El 80% de los cursos se destinan al desarrollo de las competencias técnicas para el puesto de trabajo, mientras que el 11,4% van dirigidos a la enseñanza de idiomas e informática para usuarios.

Además, se incorporan acciones de formación relacionadas con los nuevos proyectos y las nuevas tecnologías y cursos dirigidos a la mejora de las habilidades de comunicación y de dirección de los mandos.