En un comunicado, el presidente de la organización, Javier Font, señaló que "resulta especialmente preocupante que el Teatro Arlequín Gran Vía haya sido objeto de rehabilitación mediante subvenciones públicas, otorgadas por el Consorcio de Rehabilitación y Equipamiento de Teatros de Madrid, organismo conjunto integrado por el Ayuntamiento de Madrid, la Comunidad de Madrid y el Ministerio de Cultura a través del INAEM, cuya finalidad es precisamente financiar actuaciones relacionadas con la seguridad, accesibilidad y mejora de infraestructuras de las salas de artes escénicas de la ciudad”. Y solicitó a la Administración esclarecer si las condiciones actuales del recinto cumplen, efectivamente, con las obligaciones derivadas de dichas ayudas públicas y con la normativa vigente en materia de accesibilidad universal.

"En España, un teatro o establecimiento abierto al público que incurra en una situación de discriminación por discapacidad puede enfrentarse a consecuencias administrativas, civiles e incluso penales, dependiendo de la gravedad de los hechos y de si existe reiteración, humillación o negativa de acceso", destacaron.

Según las informaciones recibidas por usuarios del teatro, "el elevador o sistema adaptado de acceso al recinto llevaría averiado desde hace tiempo, sin que se haya procedido a su reparación efectiva, impidiendo a personas con movilidad reducida el acceso al teatro y propiciando una situación de discriminación por discapacidad".

RESPUESTAS VEJATORIAS

Famma indicó también que ha recibido quejas relativas a "comportamientos y respuestas impropias por parte de personal del teatro hacia personas con discapacidad". "Entre los hechos denunciados figuran situaciones especialmente preocupantes relacionadas con la imposibilidad de acceso a los aseos adaptados, llegando presuntamente a trasladarse mensajes absolutamente inadmisibles y contrarios a la dignidad humana, como insinuar que las personas con discapacidad 'no van al baño' o minimizar sus necesidades básicas".

"Resulta inaceptable que, en pleno año 2026, una persona con movilidad reducida pueda encontrarse con barreras físicas permanentes, ausencia de soluciones técnicas y respuestas vejatorias o deshumanizadas por parte de quienes deben prestar un servicio público de carácter cultural", aseveraron.

Por ello, Famma ha remitido un requerimiento formal a la dirección del Teatro Arlequín Gran Vía exigiendo la reparación inmediata y definitiva del elevador o sistema de accesibilidad, la garantía de acceso real a los aseos adaptados, la implantación de protocolos de atención digna a personas con discapacidad, una formación obligatoria para el personal en materia de accesibilidad y derechos fundamentales, así como la depuración de posibles responsabilidades internas derivadas de los hechos denunciados.

Asimismo, advirtieron expresamente de que, de persistir esta situación, los hechos serán puestos en conocimiento de las administraciones competentes, organismos de defensa de los derechos de las personas con discapacidad y servicios de inspección.