Así lo indicó la técnica del área de Accesibilidad al Medio Físico de Fundación ONCE Ester Ramiro, quien explicó, en declaraciones a Servimedia, que las sesiones tienen como objetivo “proporcionar a los voluntarios conocimientos prácticos sobre discapacidad, comunicación y acompañamiento” para que las personas con discapacidad puedan participar en los distintos actos “de la forma más adaptada y accesible posible”.

Las jornadas formativas han contado con cerca de 50 asistentes presenciales y alrededor de 250 participantes conectados de manera telemática, además de la distribución posterior de los materiales para facilitar su consulta “a quienes no pudieron seguirlas en directo”. En ellas han participado profesionales especializados en accesibilidad, movilidad, autonomía personal, rehabilitación y comunicación, con experiencia en la atención a personas con distintos tipos de discapacidad.

Ramiro señaló que uno de los principales objetivos de la formación es “eliminar las barreras que todavía existen en el trato cotidiano” hacia las personas con discapacidad. “Lo que intentamos es romper esa barrera que puede existir cuando una persona nunca ha tenido contacto con la discapacidad y no sabe cómo reaccionar”, afirmó. En este sentido, explicó que los voluntarios reciben orientación sobre el uso de un lenguaje adecuado, las características de los distintos tipos de discapacidad y las necesidades que pueden surgir en un entorno con gran afluencia de público.

Asimismo, destacó la importancia de actuar con naturalidad y respetar siempre la autonomía de la persona. “Siempre recomendamos preguntar antes de ayudar y, si la persona necesita apoyo, preguntar también cómo podemos hacerlo”, indicó. Según explicó, una ayuda prestada sin consultar previamente puede llegar a resultar “contraproducente y dificultar la situación” en lugar de facilitarla.

La formación también aborda aspectos relacionados con la comunicación y el acompañamiento, como respetar los tiempos de cada persona, evitar completar frases de quienes presentan dificultades en el habla, no invadir el espacio personal o adaptar el ritmo al caminar cuando sea necesario. Además, se insiste en desterrar prejuicios todavía presentes en la sociedad, como la idea de que “todas las personas con discapacidad visual tienen la misma forma de percibir el entorno” o que “la lengua de signos sustituye a otras medidas de accesibilidad para las personas con discapacidad auditiva”.

La técnica de Fundación ONCE subrayó además que la accesibilidad no debe entenderse únicamente como la eliminación de barreras arquitectónicas. “No es solo poner una rampa o adaptar físicamente un espacio; también tiene que ver con la forma en la que nos relacionamos y atendemos a las personas”, señaló.

Por su parte, el coordinador de voluntarios de la visita papal, Francisco Javier Medina, explicó a Servimedia que el dispositivo contará con más de 300 voluntarios destinados a la misa principal y más de 200 para la vigilia, muchos de ellos vinculados a entidades y organizaciones con experiencia en el acompañamiento a personas con discapacidad.

Según detalló, estos voluntarios se encargarán de la acogida, orientación y acompañamiento de los peregrinos con discapacidad en las zonas habilitadas durante los principales actos del viaje apostólico. El operativo prevé además espacios reservados, baños adaptados, atención sanitaria, interpretación en lengua de signos y otras medidas destinadas a facilitar la participación de todas las personas.

Medina destacó igualmente la colaboración de Fundación ONCE en la preparación del dispositivo y consideró “fundamental” que la accesibilidad haya formado parte de la organización desde las primeras fases de planificación. A su juicio, tener en cuenta desde el inicio las necesidades de las personas con discapacidad permite “diseñar soluciones más eficaces y garantizar una participación en igualdad de condiciones”.

Desde Fundación ONCE insistieron en que “la inclusión es una responsabilidad compartida” y animaron a la ciudadanía a contribuir con pequeños gestos cotidianos a la construcción de entornos más accesibles. “Todos podemos hacer que nuestro día a día sea mucho más amigable, accesible e inclusivo”, concluyó Ramiro.