Así lo dijo en la rueda de prensa para presentar los resultados obtenidos en el primer semestre del año, periodo en el que BBVA ganó un récord de 6.051 millones en el primer semestre, un 11,1% más que hace un año.

El consejero delegado explicó que “se está dando una disrupción enorme en el sector bancario impulsada fundamentalmente por la inteligencia artificial” y “según entramos en plena disrupción tenemos que estar muy centrados, muy enfocados”. Incidió en que el contexto de los cambios es prepararse para “algo que va a ser muy grande y asegurarnos que BBVA siga en el futuro teniendo los resultados que en el pasado”.

También juzgó “muy natural” la reorganización y consideró que “es un ciclo de renovación que tiene que producirse de vez en cuando”.

Genç valoró que el equipo que sale de los puestos es el que ha conseguido los beneficios récord de los últimos años y ahora “necesitamos ese empuje adicional para impulsar esa transformación”. Además, explicó que el banco no quería hacer un goteo de cambios en el tiempo, sino acometerlos de una vez.

La directora financiera, Luisa Gómez Bravo, quien saldrá de ese puesto y la sustituirá el actual responsable de banca minorista en España, Gonzalo Rodríguez, comentó en la conferencia con analistas que “no esperaba bajarme de este tren en este momento” y en la rueda de prensa añadió que suscribe “al 100%” los cambios. Comentó que “el banco está en su mejor momento” y que “ha sido una decisión muy valiente por parte de Carlos el mirar hacia el futuro y pensar en el banco que necesitamos”.

Genç valoró en varias ocasiones el “excepcional” trabajo de Gómez Bravo como directora financiera e indició en que la transformación que buscan supone que “todas las áreas del banco tienen que cambiar” para ser más productivas con la IA.