Seguros

El Gobierno dice que el contrato de Correos con AXA prevé revisiones “al alza y a la baja” de los objetivos

MADRID
SERVIMEDIA

El Gobierno responde por escrito al PP que el contrato de Correos con AXA para vender sus seguros a través de las oficinas postales contempla revisiones “tanto al alza como a la baja” de los objetivos, ante las cuestiones de los ‘populares’ sobre unas ventas inferiores a las estimadas.

El Gobierno responde a preguntas del PP sobre el contrato que Correos tiene con AXA desde febrero del año pasado por el que las más de 800 oficinas de la empresa postal comercializan los productos de la aseguradora, que abarcan asistencia en viaje, auto, decesos, hogar, protección de pagos, responsabilidad civil, salud, vida e incluso el último producto de patinete eléctrico.

Ante las dudas de los ‘populares’ sobre el éxito en la comercialización de las pólizas para la empresa pública, piden cifras al Gobierno al respecto y este responde por escrito que, debido a la confidencialidad a la que está sometido el contrato, no puede ofrecerlas.

El Ejecutivo se limita a señalar que se incluye un plan de negocio con “un escenario creciente en cuanto a los ingresos derivados del contrato” y que prevé “diversos mecanismos de revisión” de dicho plan de negocio para “ajustar, tanto al alza como a la baja, el cumplimiento de los objetivos previstos a los ingresos obtenidos por Correos”, según la respuesta escrita consultada por Servimedia.

Los últimos datos oficiales son del pasado mes de febrero, cuando Correos y AXA informaron de que en enero vendieron 20 pólizas cada hora en todos los productos de vida y no vida, y al ser preguntadas por esta agencia se remiten a estos datos.

“Tras unos primeros meses de adecuación, formación y conocimiento de los productos de AXA cumplimentando, además, todos los requerimientos legales, la red de Correos está cogiendo velocidad y experiencia en la protección de los clientes que se acercan hasta sus oficinas”, explicó entonces la directora de Distribución de AXA España, Mar Romero.

Por otra parte, el Gobierno aclara que los carteros rurales de Correos no están realizando “venta informada” de los seguros de AXA “en ningún caso”, sino que se dedican a dar la opción a los ciudadanos de proporcionar sus datos para ser contactados a posteriori por personal especializado en la venta, lo que definen como captar ‘leads’. El cartero rural “se limita exclusivamente a recoger los datos en su PDA, sin que en ningún caso realice venta informada de los productos que AXA comercializa a través de Correos”, asegura el Gobierno.

Para ello, los carteros han recibido “formación específica” en la que “se establece de manera explícita y detallada que su labor se limita a la identificación y derivación de posibles interesados” y “en ningún caso han recibido capacitación para la mediación y venta de seguros, ni para ofrecer información comercial especializada”, recoge la respuesta.

(SERVIMEDIA)
03 Mayo 2026
FCM/MMR