Según esta organización, "los bancos siguen poniendo obstáculos a la novación e incluso se niegan a aplicar el tope máximo del 2,5% para las penalizaciones por cancelación anticipada de los créditos".

La OCU denuncia también a notarios y registradores por negarse a aplicar la reducción de aranceles acordada alegando que no está publicada e el Boletín Oficial del Estado (BOE). Por ello, solicita al Gobierno que publique cuanto antes este acuerdo en el BOE, a la vez que lamenta las falsas expectativas levantadas por el anuncio de estas medidas.