La organización aspiraba inicialmente al Sello EFQM 500 pero la evaluación final otorgada por el Club Excelencia en Gestión ha elevado la puntuación, lo que avala la madurez del modelo implantado y el compromiso demostrado por los equipos de VidaSénior.

La trayectoria previa de ILUNION en materia de excelencia explica este avance. ILUNION Sociosanitario obtuvo el Sello EFQM 400 gracias a una cultura organizada en torno a la mejora continua y la solidez de sus procesos. "Esta base permitió consolidar un sistema de gestión centrado en resultados y orientado a la innovación constante", asegura la compañía en la nota de prensa.

La implantación del Modelo EFQM ha reforzado áreas como la atención centrada en la persona, la experiencia de usuarios y familias, la gestión responsable y los procesos orientados a garantizar seguridad, calidad y autonomía en todos los servicios ofrecidos.

"La evaluación reconoce el despliegue de una estrategia coherente con los valores del grupo ILUNION, alineada con la excelencia operativa, la sostenibilidad y el desarrollo de las personas. Las evidencias aportadas consolidan la posición de VidaSénior como agente destacado en la atención residencial y domiciliaria", añade.

COMPROMISO PROFESIONAL

La evaluación resalta, además, el compromiso de los profesionales de VidaSénior, cuya participación ha sido determinante para el despliegue de prácticas de excelencia y para la consolidación de una cultura basada en el aprendizaje continuo.

El Sello EFQM 600 refleja, además, un avance significativo en la capacidad de adaptarse a un entorno cambiante. El modelo adoptado impulsa la innovación, fortalece la toma de decisiones basada en datos y refuerza la cultura organizativa orientada a la mejora constante.

ILUNION VidaSénior afronta esta nueva etapa con el propósito de seguir fortaleciendo la calidad asistencial y consolidando un sistema de gestión que garantice resultados sostenibles para usuarios, familias, trabajadores y el conjunto de sus grupos de interés.