El acuerdo prevé un presupuesto de 53 millones de pesetas, de los que 33 serán aporados por el IMSERSO y 20 por el CSIC. El servicio dispondrá de una base de datos y documentos con información sobre programas, centros, legislación y convocatorias, dirigidos a particulares interesados en temas de mayores.

Ofrecerá también información y documentación del Observatorio Permanente de Mayores, con bibliografía, investigaciones, direcciones en la Red y noticias nacionales e internacionales. El servicio lo llevará a cabo personal especializado de las dos instituciones y pondrá a disposicióndel usuario y de los profesionales información actualizada sobre personas mayores en España y en otros países.