Así se puso de manifiesto esta semana durante un desayuno ofrecido por ZoomSphere en el Talent Garden de Madrid, en el que participaron representantes de Neoattack, NotaBene, t2ó, Logosapiens, Cloud District, Lifting Group, the-lab2, Socialmood, Brandcrops, ZoomSphere y Performante.

“Estamos en un periodo de transición, marcado por la duda y por una transformación radical del sector, además a velocidades de vértigo”, manifestó la cofundadora de Brandcrops Daniela Goicoechea durante una de sus intervenciones en un encuentro que debatió sobre los desafíos que marcarán 2026 para las agencias de marketing y comunicación.

“La Inteligencia Artificial ha venido a cambiarnos la vida, a este sector y, en realidad, a todos. Sobre todo, permitiéndonos ser mucho más productivos y ahorrándonos tiempo a la hora de realizar algunas tareas”, añadió.

Desde Zoomsphere, la directora de Expansión para España y Latinoamérica, Marina León, explicó cómo la inteligencia artificial ya forma parte de la plataforma para, entre otras funciones, “generar contenidos personalizados, aprender flujos de trabajo y automatizarlos o monitorizar y analizar las publicaciones en redes”.

Por su parte, el director Creativo y cofundador de Logosapiens, Ricardo de Santiago, puso sobre la mesa el miedo generalizado que existe por cómo la Inteligencia Artificial “lo está cambiando todo”. “Existe una mega saturación de contenidos porque ahora crearlos es mucho más fácil y rápido, una realidad a la que tienes que sumarle clientes con menos presupuesto pero que quieren seguir generando más y más contenidos, que utilices la Inteligencia Artificial sea necesario o no y que estamos formándonos constantemente en una tecnología que en una semana deja obsoleto todo lo que ya sabíamos”, expuso.

Durante este debate, la responsable de Ventas y Marketing de Cloud District, Carolina Mateo, planteó la necesidad de "diferenciarse en un escenario marcado por la saturación de contenidos" y en el que “todas las marcas están lanzando mensajes similares, en todas las redes”. “Yo creo que necesitamos no solo diferenciarnos, sino romper, hacer cosas realmente disruptivas y tal vez la IA nos pueda ayudar a ello, pero es cierto que aún es todo muy incipiente”.

Las mismas dudas expresó el director de Servicios al Cliente de Socialmood, Raúl García, al aseverar que “la Inteligencia Artificial debería aplicarse más en los procesos, en optimizarlos, que en la generación de contenidos que finalmente será una 'commodity,' y en el resultado final”. En este sentido, apostó por “defender más que nunca el criterio humano y no la simple producción”.

“Lo importante es que el cliente reconozca por qué te contrata, qué valor le aportas y eso está cambiando cada mes. Por eso mismo, es esencial que nos enfoquemos en entender la marca, el negocio, qué necesita y de ahí ya pensar en qué comunidad, en qué canales, con qué contenido”, añadió la cofundadora de the-lab2 Gabriella Suarez.

“Como agencia, yo creo que la clave es aprovechar todas estas nuevas capacidades que la IA nos ofrece. El cliente busca y elige a la agencia más innovadora y, tal vez, aunque pueda resultar paradójico, aquella que le ofrezca volver a los básicos, a impactar emocionando”, apuntó Yenthel de la Torre, de T20.

Experimentar y abrazar estos cambios es, según Andrea García, del equipo de Marketing de Lifting Group, la forma de afrontar el mañana: “Debemos observar pero sin dejar de actuar”, remachó.