Así lo informó la vicealcaldesa y portavoz municipal, Inma Sanz, tras la Junta de Gobierno, que acordó prolongar el contrato de gestión de estos recursos hasta el 31 de julio de 2027. En concreto, los Puntos de Encuentro Familiar son espacios seguros en los que se facilita que niños y adolescentes puedan mantener relación con sus progenitores y otros familiares tras haberse producido la ruptura de la convivencia familiar. A ellos se accede exclusivamente por derivación de un juzgado o del sistema de protección de menores y garantizan el cumplimiento del régimen de visitas establecido.

En ellos se realizan visitas tuteladas con supervisión presencial y permanente, visitas supervisadas en las que el control no es directo, e intercambios en los que se vigila la entrega y recogida de menores.

Por su parte, el Cerpa es un recurso especializado en la intervención psicosocial con familias en las que la ruptura de la pareja ha afectado de manera grave al ejercicio de sus funciones parentales y al bienestar de los hijos. Este servicio pone a disposición de los usuarios orientación psicológica y social, mediación familiar, asesoramiento y valoración familiar.

En 2025, los Puntos de Encuentro Familiar asistieron a 2.804 personas de 659 familias diferentes, mientras que el Cerpa atendió a 917 personas de 379 núcleos familiares. Además, este centro también proporcionó información y orientación a 518 profesionales.