El consejero de Digitalización de la Comunidad de Madrid, Miguel López-Valverde, participó hoy en este segundo laboratorio ciudadano, que tuvo lugar en el Centro de Innovación Digitaliza Madrid.

Durante la sesión, López-Valverde aseguró que la base del diseño de los servicios públicos digitales de la Administración “son los madrileños, que en definitiva son los usuarios finales y a quienes debemos una atención cada vez más cercana e intuitiva”.

En la jornada de hoy, los integrantes de este grupo de trabajo han podido testear la aplicación guiados por responsables de la TSV. “El objetivo de esta cita es conocer para qué y con qué frecuencia utilizan este recurso, además de saber si encuentran alguna barrera en su uso o si consideran que se podrían incorporar mejoras”, apuntó.

Entre los aspectos que han evaluado destacan la pantalla de inicio, los sistemas de identificación para acceder a la plataforma, los nuevos servicios instalados, así como las funcionalidades más demandadas, como Cita Sanitaria, Mi Medicación e Informes y Resultados.

En la anterior sesión, los participantes realizaron sugerencias para hacer esta herramienta más sencilla e intuitiva, como incorporar una alerta al móvil a los usuarios cuando tengan nuevos resultados de pruebas médicas disponibles para consultar o incluir tanto un buscador en la parte superior como un menú fijo en la zona inferior, que recopile las opciones más usadas dentro de la aplicación.