En concreto, 38 de las 74 medidas que contempla el plan ya están finalizadas, lo que supone un 51% del total. Otras 34 medidas (el 46%) se están ejecutando en la actualidad y dos más se encuentran en fase de planificación, ligadas a la aprobación del nuevo Reglamento de Organización y Funcionamiento de los Centros de Servicios Sociales. Este nuevo marco normativo sustituirá al vigente de 1989 e incluirá novedades como la libre elección del profesional de referencia o el derecho a una segunda valoración técnica.

El Plan Estratégico preveía la incorporación progresiva de 329 nuevos trabajadores con una inversión de 15 millones de euros, pero el número final será superior al cubrirse nuevas necesidades. En los últimos tres años se han unido, entre otros, 112 auxiliares de servicios sociales, 64 trabajadores para las oficinas de la Tarjeta Familias (trabajadores sociales y auxiliares administrativos, entre otras categorías) , 54 educadores sociales, 40 coordinadores técnicos y 27 psicólogos, con previsión de llegar a 40 en 2027. Además, se han creado diez nuevos puestos de técnicos de integración social.

El objetivo del plan es transformar los servicios sociales para ofrecer una atención "más ágil y completa a los ciudadanos". Esta guía implementa el Nuevo Modelo de Servicios Sociales, aprobado por unanimidad en el Pleno municipal en 2022, que prioriza la intervención social y la prevención para anticiparse a las demandas de los usuarios y facilitar sus procesos de autonomía.