En un comunicado, Mapfre resaltó que esto permite ofrecer servicios, beneficios y coberturas adaptadas a cada perfil y facilitan una atención más eficiente y ajustada.

Además de su gama de productos aseguradores y de las ventajas asociadas, como son descuentos por vinculación o facilidades de pago, Mapfre ofrece a sus clientes servicios adicionales de alto valor añadido, como, por ejemplo, reformas del hogar, centros médicos o centros de servicio del automóvil. A ello se suman todos los beneficios gratuitos del plan de fidelización Club Mapfre, con propuestas de ahorro tanto en seguros como en su vida diaria, además del acceso a una red de expertos en psicología, nutrición, asesoría fiscal o legal.

La red comercial recibirá una información más integral del cliente, con lo que podrá identificar mejor sus necesidades para personalizar aún más la oferta. La iniciativa ya está en marcha y se está aplicando progresivamente con “resultados positivos” en términos de satisfacción y retención.