La iniciativa ‘Reconectados’ de Fundación Telefónica ha llegado durante 2025 a 155 localidades de toda España, desde pequeñas poblaciones rurales hasta grandes ciudades, con el propósito de reducir la brecha digital que afecta a mayores de 65 años y, de forma especial, en entornos rurales.

La necesidad de esta formación era palpable: nueve de cada diez españoles mayores de 75 años carecen de habilidades digitales básicas, según el Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (Ontsi). La cifra desciende al 59% entre quienes tienen entre 65 y 74 años. Por ello, cada vez más personas acuden a formaciones especializadas para no quedarse atrás en el mundo digital.

Son talleres presenciales, gratuitos y de hasta ocho horas, que se adaptan al ritmo y a las necesidades de los asistentes. En ellos aprenden a utilizar WhatsApp, a realizar videollamadas, a reservar citas médicas o de vacunación, a operar con la banca digital, a comprar en línea y a compartir su ubicación, poniendo siempre un especial acento en la seguridad y la privacidad en internet.

Gracias al diseño de las herramientas brindadas por ‘Reconectados’, personas mayores como María José Úzquizu han descubierto los beneficios de la tecnología para mejorar su calidad de vida. Ella asistió a uno de los cursos itinerantes por pequeños pueblos de la Comunidad de Madrid y destacó a Servimedia que lo aprendido le ha aportado confianza al gestionar su dispositivo. “Tener un móvil ahora permite tener mucha más seguridad que antes, especialmente cuando cuentas con familia que no está contigo”.

En plena campaña de compras navideñas, Nieves Cuevas ha participado en otra formación para aprender a realizar compras a través de Internet evitando amenazas y fraudes. Para ella, resulta especialmente útil "saber qué es lo más importante de la seguridad mientras compramos en línea y conocer las normas básicas como no meterte en una página falsa porque no está bien puesto el enlace".

Otra de las alumnas de los talleres, Flori Galíndez, manifestó su alivio por no depender tanto de sus familiares jóvenes a la hora de utilizar el dispositivo. “A pesar de tener familiares jóvenes que nos ayudan un poco, no se puede estar dando el rollo, es mejor aprenderlo aquí”, indicó para poner en valor que las personas mayores tienen ganas de aprender tecnología. Sólo necesitan que un profesional se lo explique de forma más didáctica.

Carlos Lara, informático jubilado que ha asistido a un curso de compra online | Foto de Jorge Villa

BALANCE DE 'RECONECTADOS'

Los resultados de las formaciones del programa 'Reconectados' avalan estos talleres destinados a personas mayores. El 88% de los participantes se sintió seguro usando su teléfono móvil, frente al 66% que lo estaba antes de acudir a los cursos. Además, el porcentaje de personas inseguras bajó del 38% al 5%, un cambio especialmente destacado en zonas rurales, donde la seguridad percibida aumentó del 20% al 58%.

El programa promueve la autonomía y el bienestar de las personas mayores al fomentar el uso seguro y beneficioso de la tecnología. Antonio Silva, otro participante, reconoce que la tecnología le ayuda incluso a controlar la salud. “Tengo diabetes y ando mucho, así que he aprendido a compartir mi ubicación en tiempo real con mi familia”, explicó. Así saben dónde se encuentra cuando sale a pasear y qué rutas recorre.

Los profesores de 'Reconectados' también han reforzado conocimientos previos como los que tenía Carlos Lara, un jubilado que había trabajado como informático y que asistió a varios talleres para ponerse al día de los avances tecnológicos. “Yo trabajé de informático y ahora, jubilado, profundizo en móviles y aplicaciones que ya conocía”, declaró a Servimedia.

De cara al futuro, la responsable del programa ‘Reconectados’ de Fundación Telefónica, Silvia Movellán, se mostró ambiciosa con el alcance de esta iniciativa. “Queremos llegar, si es posible, a todas las comunidades autónomas, no dejar fuera el entorno rural y, sobre todo, hacernos fuertes allí donde tenemos mayor impacto en la transformación de la vida de las personas mayores a través de la mejora de sus competencias digitales y el uso del móvil”, comentó.

De hecho, el programa también incluye ‘Reconectados Rural’, que se expandirá para llegar a todas las comunidades autónomas en 2026, con especial atención al entorno rural, donde el impacto en la autonomía y calidad de vida es más visible.