Esta segunda sesión del programa fue presentada por la directora de alianzas estratégicas de Fundación Randstad, Marta Valer; y contó con la participación de la directora de innovación social, María Salsamendi y la analista senior de Randstad Research, Pilar Fernández, quien aportó datos de relevancia para los presentes sobre la inteligencia artificial desde la perspectiva de las personas con discapacidad. En este marco, las empresas que apuestan por la inclusión compartieron sus impresiones y experiencias sobre el tema.

Al inicio de la sesión, Marta Valer señaló que “la inteligencia artificial es el mejor copiloto para la discapacidad, pero es importante entender la necesidad de que la accesibilidad esté integrada desde el inicio en el desarrollo de esta tecnología”.

En esta misma línea, María Salsamendi indicó que: “La IA no compensa la falta de accesibilidad. Si la herramienta no se ha diseñado de forma accesible en el primer momento, no va a tener un efecto positivo. Es decir, si no tiene un diseño inclusivo, limita más que ayuda en el ámbito laboral”.

IA Y DISCAPACIDAD

Durante su intervención, Pilar Fernández dio una visión analítica basada en el último informe de Fundación Randstad, La inteligencia artificial desde la perspectiva de las personas con discapacidad que ayudó a poner en contexto la realidad de las personas del colectivo de la discapacidad frente a los avances de la IA. Del análisis destacó que el 75% de las personas con discapacidad afirma que la inteligencia artificial facilita la realización de sus tareas laborales y que el porcentaje de usuarios activos pasó del 17% al 48% en un año, lo que refleja una adopción acelerada de estas herramientas, avance que se traduce en mejoras tangibles en el entorno laboral.

Otros datos señalados por Pilar Hernández fueron que IA contribuye a mejorar la comunicación, la organización personal y el acceso a la información. Así, seis de cada diez personas con discapacidad perciben que la IA hace más fácil su día a día, y un 44% afirma que estas herramientas les permiten ser más independientes en tareas concretas. Resultados que, tal y como apunta el estudio, subrayan el potencial de la IA como palanca para impulsar la autonomía y la participación laboral, especialmente en sectores donde la digitalización avanza con rapidez.

Destacó que existen retos que las empresas deben abordar para garantizar un uso inclusivo de la tecnología, ya que, en concreto, el 37% de los usuarios experimenta dificultades o situaciones de exclusión derivadas del uso de plataformas basadas en IA. Además, una de cada cinco personas encuentra herramientas imposibles de utilizar por falta de accesibilidad, lo que evidenció la necesidad de desarrollar soluciones accesibles, comprensibles y compatibles con ayudas técnicas.

En este sentido, la analista incidió en la importancia de que esta tecnología sea accesible para todas las personas ya que “para las personas con discapacidad, la inteligencia artificial más allá de ser una tecnología que facilita el trabajo, es una herramienta que ayuda a la integración laboral y social, que fomenta la autonomía y puede ser una gran aliada en diferentes aspectos de la vida”. Además, indicó que la formación es clave: “cuanta más formación tengan las personas, van a integrar mejor estas tecnologías. Y esta formación no debe ser solo en conocimiento sino en habilidades para usar este tipo de lenguajes basados en inteligencia artificial”.