El portavoz de la organización, Eugenio Ribón, valoró "positivamente" la sanción aunque consideró que el importe "no es proporcionado con relación a los ingresos de la compañía en 2003" ya que "un 1% de su facturación no es algo tan desorbitado en comparación con el beneficio que les puede suponer esta práctica".

Ribón aseguró a Servimedia que Telefónica "sigue siendo fuente de frecuentes reclamaciones, bien por los obstacuos a los usuarios que quieren preasignarse o, lo que es más grave, porque la compañía preasigna a los usuarios sin su consentimiento, como ocurre en este caso." Por todo, concluyó que no espera que esta multa "vaya a modificar la forma de actuar de Telefónica".