Este convenio es una experiencia piloto que se desarrollará hasta final de año y que podrá ampliar su ejecución a ejercicios posteriores y extender el ámbito de actuación a otras zonas de España y Portugal.

El acuerdo, en el que participan entre otros los municipios onubenses de Ayamonte e Isla Cristina, está integrado en el Programa Eropeo Interregional, que tiene como objetivos fundamentales la articulación y normalización de procedimientos para solucionar conflictos de consumo que afecten a dos zonas limítrofes de diferentes países.

El convenio recoge que sólo serán susceptibles de tratamiento aquellas reclamaciones que se produzcan en temas de consumo conforme a la normativa del país al que corresponda su resolución.