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Mutua Universal confía a Minsait la renovación de sus procesos digitales
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Minsait, unidad de negocio digital de Indra Group, ha firmado un acuerdo con Mutua Universal para dotar a esta compañía de una arquitectura corporativa de Inteligencia Artificial en la nube que mejore sus procesos internos y la atención a los mutualistas.
El sistema de IA de Minsait, soportado sobre la nube de Microsoft Azure, incorpora capacidades avanzadas de control, monitorización, trazabilidad y gobierno del dato, garantizando el cumplimiento de los marcos regulatorios y de los más altos estándares en protección de datos, ciberseguridad y uso ético de la IA.
Con esta iniciativa, junto a la implantación de un sólido modelo de gobierno de la Inteligencia Artificial, Mutua Universal reafirma su posicionamiento como organización referente en innovación tecnológica aplicada a salud y a la gestión, mejorando la vida de las personas a través de soluciones avanzadas y sostenibles.
"Esta colaboración representa un paso estratégico en nuestra visión de futuro y en nuestra apuesta por una innovación responsable, sostenible y centrada en las personas. En Mutua Universal llevamos años trabajando en la incorporación de capacidades avanzadas de inteligencia artificial predictiva aplicada a la gestión asistencial y a la mejora de procesos. Con esta nueva arquitectura corporativa damos un salto cualitativo al construir una plataforma sólida, segura y preparada para evolucionar con nosotros en los próximos años, permitiéndonos acelerar nuevos servicios y reforzar la calidad, eficiencia y personalización de nuestra atención", ha señalado Román Pérez, director de Digitalización y Tecnología de Mutua Universal.
"En un entorno como el de las mutuas colaboradoras con la Seguridad Social, que gestiona prestaciones asistenciales y económicas, la inteligencia artificial es un activo estratégico que permite mejorar la toma de decisiones, agilizar los procesos y optimizar la experiencia de las personas, siempre desde el máximo respeto a su seguridad y dignidad", ha explicado Elena Larriba, directora de Seguros en Minsait.
(SERVIMEDIA)
25 Mayo 2026
JRN/gja


