Consumidores

OCU aconseja revisar la póliza del seguro del hogar ante el aumento de los delitos digitales

MADRID
SERVIMEDIA

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) aconsejó este lunes revisar la póliza del seguro del hogar ante el aumento de los delitos digitales.

Así lo recomendó en un comunicado en el que subrayó que, como respuesta a los más de 40.000 delitos cibernéticos que se producen cada mes, varias aseguradoras han empezado a comercializar pólizas “específicas” para “reducir los riesgos asociados al entorno online”, si bien advirtió de que “no son la única alternativa”.

A este respecto, antes de plantearse su contratación, la OCU insta a consultar las garantías incluidas o que se ofrecen como opción junto con el seguro del hogar, al tiempo que indicó que “cada vez más seguros del hogar ofrecen también garantías complementarias en el ámbito de la ciberseguridad que pueden ser incluso más completas y baratas”.

En este contexto, puntualizó que, en cualquier caso, se trata de un tipo de coberturas de “reciente aparición” y con propuestas “muy distintas” entre compañías y, para facilitar su consulta, las ordenó en cinco grandes bloques de servicios, incluyendo asistencia jurídica especializada en el ámbito digital, soporte técnico informático, herramientas de ciberseguridad, como los antivirus para la protección contra malware y una navegación segura.

En paralelo, mencionó la ayuda para el manejo de la huella digital para salvaguardar la privacidad y reputación online del asegurado y las compensaciones económicas en caso de sufrir delitos cibernéticos como el acoso, la compra fraudulenta, el robo de identidad, entre otros.

“Si el seguro del hogar no ofrece una cobertura que responda a los riesgos y necesidades del consumidor, pueden buscarse pólizas específicas de otras compañías”, abundó, al tiempo que hizo referencia a Occident Ciberriesgo Particulares, Telefónica Protección Digital y Axa Ciber Risk Protection.

Por último, otras pólizas analizadas con compensaciones económicas “muy limitadas o inexistentes, pero bastante completas” son, a su entender, Caser Defensa Jurídica y Ciberseguridad y Arag Protección Digital.

(SERVIMEDIA)
20 Oct 2025
MJR/clc