Así lo precisó la OCU en un comunicado en el que explicó que así se lo ha comunicado, para que “se corrija a la mayor brevedad”, a los promotores del Arenal Sound (Burriana), Bilbao BBK Live, Boombastic Asturias (Llanera), FIB (Benicàssim), Medusa Festival (Cullera), Primavera Sound (Barcelona), Resurrection Fest (Viveiro), Rototom Sunsplash (Benicàssim), Sónar (Barcelona) y Viña Rock (Villarrobledo), para los que se estima, en conjunto, la comercialización de más de 1.800.000 entradas.

Entre las “irregularidades más habituales” observadas por OCU, destacó la facultad de cambiar “unilateralmente y sin previo aviso” el cartel o el programa del festival, sin derecho a reembolso.

También, la obligación de pagar dentro del festival con una pulsera cashless, con “amenaza de expulsión si se intentan usar otros medios de pago” así como la posibilidad de cobrar un importe adicional al precio de la entrada cada vez que el usuario desee salir y volver a entrar al festival.

Por último, la prohibición de entrar con alimentos y bebidas, que si bien se contempla en la normativa de varias autonomías, OCU ve “abusiva, por cuanto la activad principal del festival es artística, no alimentaria”.

CONSUMO

La organización recordó al Ministerio de Consumo la necesidad de desarrollar una normativa nacional “homogénea” sobre los derechos de los asistentes a este tipo de eventos, estableciendo a su vez compensaciones automáticas en caso de malas prácticas.

“Y es que hoy por hoy, salvo en el caso de Asturias, la legislación autonómica es permisiva y generalmente favorable a los intereses de los promotores de los festivales de música al aire libre”, abundó, al tiempo que animó a los afectados por “algún abuso ya sufrido” a solicitar la hoja de reclamaciones.

Asimismo, puntualizó que, si el establecimiento no dispusiera de ella, se debe llamar a la policía local para que se persone.

Junto a ello, advirtió de que algunas de estas acciones, como la suspensión de un festival o los cambios de última hora en el cartel de grupos podrían implicar, además del reembolso del dinero, una reclamación por daños y perjuicios derivados de los gastos asociados que hubiera supuesto el traslado del asistente.