Esta mejora se debe a un avance "en todas las áreas de actividad" gracias al aumento de la demanda en España y Portugal y también a la reducción de costes. También se benefició de la coyuntura favorable de la divisa en Brasil.

La compañía aumentó su volumen de generación eléctrica un 13,7%, hasta 47.3 8 gigawatios por hora; en distribución, creció hasta 68.999 GWh, un 5,3% más; y en distribución de gas, pasó de 1.824 GWh en 2002 a 21.133 GWh al término de 2003, una vez tomada la decisión de incluir las actividades de distribución gasística de Galp en EDP.

EDP cerró el año con 9.234.560 clientes, lo que supone un aumento del 1,9% con relación a 2002. El número de clientes evolucionó positivamente tanto en Portugal, como en España y en Brasil. En España, la compañía concluyó el ejercicio con 564.584 lientes, un 2,4% más que el año anterior.